Personvernerklæring

Din personvern er viktig for oss. I denne personvernerklæringen forklarer vi hvordan vi samler inn, bruker, lagrer og beskytter dine personopplysninger når du besøker nettsiden vår eller handler hos oss.

Hvilken informasjon samler vi inn?

  • Personopplysninger: Navn, adresse, e-postadresse, telefonnummer, betalingsinformasjon og leveringsadresse i forbindelse med kjøp eller når du kontakter oss.
  • Automatisk informasjon: IP-adresse, nettlesertype, geografisk plassering samt informasjon om hvordan du bruker nettsiden vår (for eksempel hvilke sider du besøker).
  • Kommunikasjon: Dersom du abonnerer på vårt nyhetsbrev, lagrer vi e-postadressen din og eventuelle preferanser.

Hvordan bruker vi informasjonen?

  • For å behandle bestillinger, levere varer og håndtere betalinger.

  • For å gi kundeservice og svare på henvendelser.

  • For å sende relevant informasjon, tilbud og kampanjer (kun dersom du har samtykket til dette).

  • For å forbedre nettsiden vår, tjenestene våre og kundeopplevelsen.

Deling av informasjon

Vi deler kun opplysningene dine med tredjeparter når det er nødvendig for å levere våre tjenester, for eksempel med:

  • Betalingsleverandører (for å håndtere betalinger)

  • Leveringspartnere (for å sende varer til deg)

  • IT- og supporttjenester som hjelper oss med å drifte nettsiden

  • Vi selger aldri dine personopplysninger til tredjeparter.

Informasjonskapsler (cookies)

Vi bruker informasjonskapsler for å forbedre brukeropplevelsen, analysere trafikk og vise relevante tilbud. Du kan selv endre innstillingene for informasjonskapsler i nettleseren din.

Dine rettigheter

I henhold til GDPR har du rett til å:

  • Få innsyn i hvilke personopplysninger vi lagrer om deg

  • Be om retting eller sletting av opplysningene dine

  • Protestere mot eller begrense visse former for behandling

  • Når som helst trekke tilbake samtykke til markedsføring

  • Ønsker du å benytte deg av dine rettigheter, kan du kontakte oss via e-post.

Sikkerhet

Vi iverksetter både tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte opplysningene dine mot uautorisert tilgang, tap eller misbruk.

Kontakt

Har du spørsmål om vår personvernerklæring eller hvordan vi håndterer dine personopplysninger, kan du kontakte oss på info.valneya@gmail.com.